[Messenger] 这两天 Messenger 无法正常启动的用户请注意（解决方案已出）

POPODA

这两天有用户频繁出现 Messenger 无法启动的问题，目前已经得到修复，可以重新下载保护盾进行安装使用 http://im.live.cn/safe/。

如果您是已经遇到问题并等待解决的用户，您可以使用以下方案解决。

症状表现：
Windows 7 及 Vista 的用户可能是启动但无反应
Windows XP 的用户可能是 应用程序发生异常UNknown Software exception (0xc000000d)

解决messenger不能启动问题方法
1. 运行 repair.exe（请在附件下载 ）工具

2. 用户可以手工删除下述路径中的bt.dat文件
   XP：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\wlmkv\ bl.Dat
   Win7 & Vista： C:\Users\用户名\AppData\Local\wlmkv\bl.Dat

   如果看不到 Local Settings\Application Data 或者 AppData\Local 请按照下图设置：

Windows XP 用户：



Windows Vista/ Windows 7 用户：



客服中心链接：http://help.msn.cn/kb/kb110038.html

笑柄@msn.com

如何才能删除保护盾呢？我的是XP系统，没有看到可以删除的途径。谢谢指教！

POPODA

回复 2# 笑柄@msn.com


    在系统的添加与删除程序对话框里找不到吗？

marlinmoon

成功卸载..现在能用msn了...谢谢楼主...真是帮了大忙.....也请有关部门及时通知...修补漏洞......

marlinmoon

如何才能删除保护盾呢？我的是XP系统，没有看到可以删除的途径。谢谢指教！ ...
笑柄@msn.com 发表于 2010-2-4 11:21

    在控制面板里的程序与功能里卸载“msn保护盾 ”

492096437

回复 2# 笑柄@msn.com


    控制面版 添加删除程序 这里面有的

wfax0425

我的没有装保护盾也是同样的问题，还是上不了

POPODA

回复 7# wfax0425


    你还有安装其他的 Messenger 插件吗

wfax0425

没有哦，但是有系统漏洞 难道跟这有关系？

POPODA

回复 9# wfax0425


    你可以尝试修复一下

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原帖由 wfax0425 于  9 分钟前  发表
没有哦，但是有系统漏洞 难道跟这有关系？

windows update的补丁对系统的稳定运行很重要，及时进行更新修复                                                                                                                                



来自手机

笑柄@msn.com

实际上，我的MSN可以运行。我想卸掉保护盾，觉得它让没有安装保护盾的人看不到我的信息。而在控制面版列表中看不到保护盾那项。据说是因为做为插件与MSN结合在一起了，所以只好试图删除MSN再重装不加保护盾。现在是，控制面版删除程序列表中可见Windows Live项，但运行删除却无反应。不知何故？

笑柄@msn.com

除了家庭那项外，其它的WINDOWS LIVE 都安装了

sundery

1. 卸载保护盾
2. 用户可以手工删除下述路径中的bt.dat文件

        XP：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\wlmkv\ bl.Dat

        Win7 & Vista： C:\Users\用户名\AppData\Local\wlmkv\bl.Dat

        如果看不到Local Settings\Application Data或者AppData\Local请按设置系统隐藏文件可见

lalala

我的能上

huyy_duncan

我只装了message~~ 出现的错误代码是8007007e, 而且没有和net.message连接上,向楼主求解.

qingzzzz

win7可以用啊!

懿洋

运行 repair.exe文件了，也删除bt.dat文件


但是MSN还是登陆不上？咋办？

懿洋

偶好着急噢，一天没捞着上MSN了，哎！

yangyang51316

那个安全盾不安装的话不要紧吧？？？